Cambios y Devoluciones
El plazo de cambio es de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los artículos deben devolverse acompañados del comprobante de compra o la factura presentada en el momento de la entrega de su pedido y en las mismas condiciones en que fueron entregados, incluidas todas las cajas y documentos.
Los gastos de envío de los artículos devueltos corren a cargo del cliente. El envío debe realizarse por correo certificado para que no se pierda.
Debes comunicar tu intención de cambio o devolución mediante este formulario .
Una vez llegue la devolución a nuestras instalaciones:
- Si eliges cambiar por otro número, te enviaremos un nuevo par sin coste adicional.
- si eliges la devolución, recibirás el importe mediante el mismo método de pago en el que se realizó tu pedido o mediante transferencia bancaria a tu cuenta, si no es posible devolver los importes utilizando el mismo método de pago.