Cambios y Devoluciones
El plazo para el cambio es de 30 días desde la fecha en que recibió el pedido.
Los artículos deben devolverse junto con el comprobante de compra o la factura presentada en el momento de la entrega de su pedido y en el mismo estado en que se entregaron, incluyendo todas las cajas y documentos.
Los gastos de envío de los artículos devueltos corren a cargo del cliente. El envío debe realizarse por correo certificado para garantizar que no se extravíe.
Debe comunicar la intención de cambio o devolución a través de este formulario.
Una vez que la devolución llegue a nuestras instalaciones:
- En el primer cambio, si opta por cambiar por otra talla, le enviaremos un nuevo par sin costes adicionales.
- A partir del segundo cambio del mismo pedido, se aplicará un coste de 6 €, correspondiente al nuevo envío del par.
- Si opta por el reembolso, recibirá el importe mediante el mismo método de pago en que se realizó su pedido o mediante transferencia bancaria a su cuenta, si no es posible realizar la devolución de los importes a través del mismo método de pago.