Trocas e Devoluções

O prazo para troca é de 30 dias desde a data em que recebeu a encomenda.

Os artigos deverão ser devolvidos acompanhados do comprovativo de compra ou da fatura apresentada no momento da entrega do seu pedido e no mesmo estado em que foram entregues, incluindo todas as caixas e documentos.

Os custos do envio dos artigos devolvidos são suportados pelo cliente. O envio deverá ser via correio registado, para garantir que não se extravia.

Deverá comunicar a intenção de troca ou devolução através deste formulário.

Assim que a devolução chegar às nossas instalações:

- Na primeira troca, caso opte por trocar por outro número, iremos enviar um novo par sem custos acrescidos.

- A partir da segunda troca da mesma encomenda, será aplicado um custo de 6 €, referente ao novo envio do par.

- Caso opte pelo reembolso, irá receber o montante do mesmo modo de pagamento em que foi realizada a sua encomenda ou através de transferência bancária para a sua conta, se não for possível efetuar a devolução dos valores através do mesmo modo de pagamento.